Keskeiset asiat
- Kirkpatrickin malli arvioi koulutusta neljällä tasolla: reaktiot, oppiminen, käyttäytyminen ja tulokset.
- Se ei tyydy suoritusmääriin, vaan kysyy, muuttiko koulutus käyttäytymistä ja tuloksia.
- L&D-tiimeille se tarjoaa jäsennellyn tavan mitata ja parantaa koulutusohjelmien vaikuttavuutta.
Mitä Kirkpatrickin malli tarkoittaa
Kirkpatrickin malli on viitekehys, jolla arvioidaan, kuinka hyvin koulutusohjelma toimii. Se jakaa arvioinnin neljään tasoon: reaktiot, oppiminen, käyttäytyminen ja tulokset. Kysymykset syvenevät taso tasolta: ensin selvitetään, miltä koulutus oppijoista tuntui, ja lopulta, mitä merkitystä sillä oli organisaatiolle.
Tasot rakentuvat toistensa varaan. Reaktiotaso tarkastelee, miten oppijat kokivat koulutuksen, ja oppimisen taso mittaa, mitä tietoja tai taitoja he omaksuivat. Käyttäytymisen taso selvittää, soveltavatko he oppimaansa työssä, ja tulosten taso tarkastelee laajempia vaikutuksia, joita koulutuksella haluttiin edistää.
Kirkpatrickin malliin liittyvät läheisesti koulutuksen arviointi, neljän tason arviointimalli, koulutuksen vaikuttavuuden mittaaminen, oppimisen vaikutusten arviointi ja koulutuksen tulosten mittaaminen. Kaikki nämä käsitteet kuvaavat tapoja arvioida, tuottiko koulutus todellista arvoa.
Miksi Kirkpatrickin malli on tärkeä
Kurssisuoritusten laskeminen kertoo, että koulutus toteutui, mutta ei sitä, toimiko se. Kirkpatrickin malli antaa tiimeille rakenteen, jonka avulla ne voivat esittää parempia kysymyksiä. Silloin arviointi ei jää osallistumiseen vaan ulottuu todelliseen oppimiseen ja työssä näkyvään muutokseen.
HR-, L&D- ja compliance-tiimeille tämä on tärkeää, koska malli kytkee koulutuksen tuloksiin, joista johto on kiinnostunut. Selkeä arviointikehys auttaa perustelemaan koulutusinvestoinnit, tunnistamaan uudistamista vaativat koulutusohjelmat ja osoittamaan, että pakollinen koulutus todella muuttaa ihmisten tapaa tehdä työtä.
Esimerkkejä Kirkpatrickin mallin käytöstä
Kirkpatrickin malli voi ohjata arviointia monella tavalla:
- Palautekyselyt siitä, kuinka hyödyllisenä oppijat pitivät kurssia
- Opitun tiedon mittaaminen arvioinneilla
- Sen tarkistaminen, näkyvätkö uudet taidot päivittäisessä työssä
- Työsuorituksen muutosten tarkastelu koulutusohjelman jälkeen
- Koulutuksen kytkeminen tuloksiin, joita ohjelmalla haluttiin parantaa
- Tulosten vertailu kurssin eri versioiden välillä
- Pelkkiä suoritustietoja kattavamman kuvan muodostaminen
Miten TechClass tukee koulutuksen arviointia
TechClass voi tukea koulutuksen arviointia esimerkiksi näillä ominaisuuksilla:
- Oppimisen arviointi
- Oppijapalaute
- Oppijan edistymisen seuranta
- Oppimisanalytiikka
- Reaaliaikainen raportointi ja koontinäkymät
- Koulutustiedot
Näiden ominaisuuksien avulla L&D-tiimit voivat kerätä oppijoiden reaktioita, mitata, mitä ihmiset oppivat, ja seurata edistymistä ajan mittaan. Näin tiimeillä on käytössään dataa, jonka avulla koulutusta voi arvioida useammasta kuin yhdestä näkökulmasta.
Kirkpatrickin malli henkilöstökoulutuksessa
Henkilöstökoulutuksessa Kirkpatrickin malli auttaa tiimejä siirtymään kurssien toteuttamisesta niiden vaikutusten ymmärtämiseen.
- Oppijoiden reaktioiden kerääminen perehdytykseen ja kursseihin
- Tiedollisen osaamisen mittaaminen arvioinneilla
- Uusien toimintatapojen seuraaminen arjen työssä
- Koulutusohjelmien kytkeminen tavoiteltuihin tuloksiin
- Eri kurssien vaikuttavuuden vertailu
- Kehittämiskohteita koskevien päätösten tukeminen
Kun arviointi noudattaa selkeää rakennetta, koulutustiimit näkevät, mikä toimii, ja voivat kehittää koulutusohjelmiaan jatkuvasti.
Katso, miten TechClass auttaa sinua mittaamaan ja parantamaan koulutuksen vaikuttavuutta.
Varaa esittelyUsein kysytyt kysymykset
Mikä on Kirkpatrickin malli?
Se on viitekehys, jolla koulutusta arvioidaan neljällä tasolla: reaktiot, oppiminen, käyttäytyminen ja tulokset. Näin selviää, kuinka vaikuttava koulutusohjelma todella on.
Miten Kirkpatrickin mallin neljä tasoa toimivat?
Jokainen taso rakentuu edellisen varaan. Ensin tarkastellaan, miten oppijat suhtautuvat koulutukseen, sitten sitä, mitä he oppivat, sen jälkeen sitä, miten heidän käyttäytymisensä muuttui, ja lopuksi tuloksia, joita koulutus tuotti organisaatiolle.
Miksi Kirkpatrickin malli on hyödyllinen koulutustiimeille?
Se antaa L&D-tiimeille selkeän rakenteen, jolla vaikutuksia voi mitata pelkkää suorittamista laajemmin. Näin tiimit voivat osoittaa koulutuksen arvon ja päättää, mitä koulutusohjelmissa kannattaa parantaa.