Keskeiset asiat
- Koulutuksen KPI-mittarit ovat ne harvat keskeiset tunnusluvut, jotka kertovat, eteneekö koulutusohjelma suunnitellusti.
- Hyvä KPI-mittari on sidottu tiettyyn tavoitteeseen, kuten compliance-koulutuksen kattavuuteen tai perehdytyksen nopeuteen.
- Kun KPI-mittareita seurataan pidemmällä aikavälillä, L&D-tiimien on helpompi perustella investoinnit ja tunnistaa huomiota vaativat koulutusohjelmat.
Mitä koulutuksen KPI-mittarit tarkoittavat
Koulutuksen KPI-mittarit eli keskeiset suorituskykymittarit ovat se pieni joukko lukuja, joita L&D-tiimi sopii seuraavansa, koska juuri ne kertovat parhaiten, toimiiko koulutusohjelma. Sen sijaan, että tiimi tuijottaisi kaikkia saatavilla olevia lukuja, se valitsee niistä muutaman selkeään tavoitteeseen liittyvän.
KPI-mittarista on hyötyä vain, kun sillä on tavoitearvo. Toteamus, että perehdytyskurssilla on tietty suoritusaste, on pelkkä mittaus. Kun sanot haluavasi suoritusasteen nousevan yli 90 prosentin kahdessa viikossa, siitä tulee KPI-mittari, jonka perusteella voit toimia.
Koulutuksen KPI-mittarit menevät osittain päällekkäin oppimisen mittareiden, koulutusohjelman onnistumiskriteerien, suorituskykyindikaattoreiden ja raportointitavoitteiden kanssa. Yhteistä niille on, että kaiken samanaikaisen seuraamisen sijaan valitaan tarkkaan rajattu mittaristo.
Miksi koulutuksen KPI-mittarit ovat tärkeitä
L&D-tiimejä pyydetään usein osoittamaan, että koulutus on siihen käytetyn ajan arvoista. KPI-mittarit antavat keskustelulle yhteisen kielen, jolloin HR, esihenkilöt ja johto voivat tarkastella samaa mittaristoa ja sopia, millainen tulos on hyvä.
Compliance-koulutuksessa ja perehdytyksessä KPI-mittarit toimivat myös varhaisvaroitusjärjestelmänä. Kun määräajassa suorittaneiden osuus laskee tai myöhässä olevien kohdennettujen koulutusten määrä kasvaa, KPI-mittari nostaa asian esiin ennen kuin määräaika ehtii umpeutua, ja tiimille jää aikaa ryhtyä jatkotoimiin.
Esimerkkejä koulutuksen KPI-mittareista
Tiimit seuraavat yleensä esimerkiksi näitä KPI-mittareita:
- Kurssien suoritusaste koulutusohjelmittain tai ryhmittäin
- Suoritukset määräaikaan mennessä
- Myöhässä olevien tai kohdentamattomien oppijoiden määrä
- Kurssin tai oppimispolun suorittamiseen kuluva aika
- Sertifikaattien tai uudelleensertifiointien kattavuus
- Arviointien läpäisyprosentti
- Aktiivisten oppijoiden osallistuminen tietyllä ajanjaksolla
Miten TechClass tukee koulutuksen KPI-mittareita
TechClass voi tukea koulutuksen KPI-mittareita esimerkiksi näillä ominaisuuksilla:
- Reaaliaikainen raportointi ja koontinäkymät
- Oppimisanalytiikka
- Oppijan edistymisen seuranta
- Koulutusten suoritustilanteen näkyvyys
- Roolikohtaiset koontinäkymät
- Datan vienti
- Mukautetut ilmoitukset ja hälytykset
Näiden ominaisuuksien avulla tiimit voivat määrittää tärkeimmät luvut, seurata niitä koontinäkymässä ja viedä yksityiskohtaiset taustatiedot ulos, kun johto niitä pyytää.
Koulutuksen KPI-mittarit henkilöstökoulutuksessa
Henkilöstökoulutuksessa KPI-mittarit tiivistävät laajankin koulutusohjelman muutamaksi selkeäksi signaaliksi, jotka näyttävät, mihin huomio kannattaa seuraavaksi kohdistaa.
- Uusien työntekijöiden perehdytyksen suoritusten seuraaminen
- Compliance-koulutuksen kattavuuden tarkkaileminen ennen määräaikoja
- Suoritusten vertaileminen osastojen tai roolien välillä
- Kurssin arviointitulosten seuraaminen
- Myöhässä olevien oppijoiden nostaminen esiin esihenkilöiden jatkotoimia varten
- Sertifikaattitilanteen tarkasteleminen koko henkilöstössä
Kun oikeat KPI-mittarit ovat näkyvillä, koulutuspäätökset perustuvat näyttöön eivätkä arvailuun.
Katso, miten TechClass auttaa sinua seuraamaan tärkeimpiä koulutuksen KPI-mittareita.
Varaa esittelyUsein kysytyt kysymykset
Mitä koulutuksen KPI-mittarit ovat oppimisalustalla?
Ne ovat ensisijaisia mittareita, kuten suoritusaste tai myöhässä olevat kohdennetut koulutukset, joita tiimit seuraavat arvioidessaan, miten koulutusohjelma toimii.
Miten koulutuksen KPI-mittarit eroavat yleisistä mittareista?
KPI-mittarit ovat pieni joukko mittareita, jotka on sidottu suoraan tavoitteeseen, kun taas mittareihin kuuluvat kaikki luvut, joita järjestelmä pystyy raportoimaan.
Mitä koulutuksen KPI-mittareita minun kannattaa seurata ensin?
Aloita suoritusasteesta, määräajassa suorittamisesta ja myöhässä olevista kohdennetuista koulutuksista. Lisää sen jälkeen KPI-mittareita, jotka vastaavat koulutusohjelmasi tavoitteita.