Keskeiset asiat
- Oppijapalaute on sitä, mitä työntekijät kertovat sinulle koulutuskokemuksestaan.
- Palaute voi olla numeerista, kuten arvosanoja, tai kirjallista, kuten kommentteja ja parannusehdotuksia.
- Kun palautteen perusteella tehdään muutoksia, kurssit pysyvät ajankohtaisina ja seuraavan oppijaryhmän kokemus paranee.
Mitä oppijapalaute tarkoittaa
Oppijapalaute (engl. learner feedback) on kaikkea sitä, mitä työntekijät kertovat sinulle kurssista tai koulutusohjelmasta, kun he ovat käyneet sen läpi. Se voi olla tähtiarvio, kyselyvastaus, peukutus tai kirjallinen kommentti siitä, mikä toimi ja mikä ei.
Osa palautteesta on numeerista ja helposti laskettavissa yhteen, osa taas kirjallista ja yksityiskohtaisempaa. Yhdessä ne kertovat, miltä kurssi tuntuu oppijan näkökulmasta. Sitä pelkät suoritustiedot eivät paljasta.
Oppijapalaute liittyy läheisesti kurssiarvioihin, koulutuskyselyihin, oppijoiden näkemyksiin ja oppijan ääneen. Kaikki nämä ilmaukset kuvaavat työntekijöiden reaktioiden keräämistä oppimisen kehittämiseksi.
Miksi oppijapalaute on tärkeää
Kurssi voidaan kohdentaa ja suorittaa, ja silti se voi osua ohi. Palaute täydentää kuvan: se kertoo tiimeille, oliko materiaali selkeää, osuvaa ja käytetyn ajan arvoista. Näin parannukset perustuvat todellisiin reaktioihin eivätkä arvauksiin.
HR-, L&D- ja perehdytystiimeille palaute näyttää myös, mihin kannattaa panostaa. Se tuo esiin, mitkä kurssit kaipaavat päivitystä, mitkä toimivat hyvin ja mitkä uuden työntekijän kokemuksen vaiheet vaativat huomiota ennen kuin seuraava ryhmä aloittaa.
Esimerkkejä oppijapalautteesta
Oppijapalautetta voi saada monessa muodossa:
- Kurssin lopussa annettu arvosana
- Kyselyvastaukset sisällön selkeydestä ja osuvuudesta
- Kommentit, joissa ehdotetaan jonkin aiheen lisäämistä tai poistamista
- Reaktiot oppituntiin tai materiaaliin
- Kurssin keskustelussa esitetyt kysymykset
- Huomiot siitä, tuntuiko perehdytys hyödylliseltä
- Palaute, jossa kurssia verrataan toiseen kurssiin
Miten TechClass tukee oppijapalautetta
TechClass voi tukea oppijapalautetta esimerkiksi näillä ominaisuuksilla:
- Keskustelut
- Reaktiot
- Oppijan suoritusote
- Oppimisanalytiikka
- Reaaliaikainen raportointi ja koontinäkymät
- Oppijan edistymisen seuranta
- Mukautetut ilmoitukset ja hälytykset
Näiden ominaisuuksien ansiosta oppijoilla on paikkoja, joissa reagoida ja vastata, ja tiimit voivat tulkita palautetta oikeassa yhteydessä, rinnan kurssien toimivuutta kuvaavien tietojen kanssa.
Oppijapalaute henkilöstökoulutuksessa
Oppijapalautteen ansiosta tiimit voivat kehittää koulutusohjelman jokaista kurssia jatkuvasti sen sijaan, että kurssi jäisi julkaisun jälkeen ennalleen.
- Reaktioiden kerääminen kurssin lopussa
- Sen selvittäminen, oliko perehdytys uusien työntekijöiden mielestä selkeä
- Oppijoiden toivomien uusien aiheiden nostaminen esiin
- Eri kurssien vastaanoton vertailu
- Hämmentävien tai sitoutumista heikentävien oppituntien tunnistaminen
- Päivitysten suunnittelun tukeminen ennen seuraavan kohortin alkua
Kun oppijoita kuullaan, kurssit pysyvät ajankohtaisina ja koulutusohjelma kehittyy ajan myötä.
Katso, miten TechClass auttaa sinua keräämään oppijapalautetta ja toimimaan sen pohjalta.
Varaa esittelyUsein kysytyt kysymykset
Mitä oppijapalaute tarkoittaa koulutuksessa?
Se on työntekijöiden antamaa palautetta kurssista, esimerkiksi arvosanoja, kyselyvastauksia tai kommentteja siitä, mikä auttoi oppimisessa ja mikä hankaloitti sitä.
Miten oppijapalautetta kerätään?
Yleisiä tapoja ovat kurssin lopussa tehtävät kyselyt, arviointiasteikot, lyhyet kysymykset sekä alustan keskustelu- ja kommenttiosiot.
Miksi oppijapalaute on tärkeää?
Se näyttää, onko koulutus selkeää ja hyödyllistä, ja tuo esiin konkreettisia muutoksia, jotka parantavat tulevien oppijoiden kokemusta.