Mikä on osaamismalli?

Tiivistä tekoälyllä

Mitä osaamismalli tarkoittaa

Käsitteellä osaamismalli (engl. competency model) tarkoitetaan viitekehystä, joka kertoo tarkasti, mitä rooli edellyttää. Se kokoaa roolin kannalta olennaiset tiedot, taidot ja toimintatavat yhdeksi rakenteeksi, johon ihmiset voivat tukeutua ja jota kohti he voivat kehittyä. Tällaisia ovat esimerkiksi tiedon analysointi, selkeä viestintä ja turvallisten työtapojen soveltaminen.

Malli kuvaa yleensä jokaisen osaamisalueen ja sen, millaista osaaminen on eri tasoilla perustasosta edistyneeseen. Tämä yhteinen määritelmä muuttaa epämääräiset odotukset konkreettisiksi, joten oppiminen, arviointi ja kehittäminen voivat tähdätä samaan tavoitteeseen.

Osaamismalliin liittyviä läheisiä käsitteitä ovat osaamisen viitekehys, taitojen viitekehys, roolikuvaukset, kyvykkyysmalli ja osaamiskartta. Kaikki nämä käsitteet kuvaavat roolin tarvitsemien taitojen ja toimintatapojen määrittämistä ja niiden kokoamista selkeäksi ohjenuoraksi.

Miksi osaamismalli on tärkeä

Kun roolin tarvitsemaa osaamista ei ole kirjattu, kehittäminen ajelehtii ja vaatimustaso vaihtelee tiimistä ja esihenkilöstä toiseen. Osaamismalli antaa kaikille saman vertailukohdan sille, mitä rooli edellyttää ja millaista hyvä suoriutuminen siinä on.

HR- ja L&D-tiimeille tämä selkeys tekee oppimisesta tavoitteellista. Koulutukset voidaan kytkeä tiettyihin osaamisalueisiin, arvioinnit voivat osoittaa, täyttääkö henkilö vaatimukset, ja osaamisvajeet tulevat näkyviin ajoissa. Tämä on erityisen arvokasta rooleissa, joihin liittyy turvallisuus-, laatu- tai compliance-vastuita.

Esimerkkejä osaamismalleista

Osaamismalli voi saada organisaatiossa monia muotoja:

• Johtajuusmalli, joka määrittää esihenkilöiltä odotetut toimintatavat
• Roolikohtainen malli teknistä tehtävää tai asiantuntijatehtävää varten
• Ydinosaamisen malli, joka on yhteinen koko henkilöstölle
• Toimintokohtainen malli esimerkiksi myynti- tai palvelutiimille
• Malli, jossa osaamistasot ulottuvat perustasosta asiantuntijatasoon
• Malli, joka kytkee jokaisen osaamisalueen sopivaan koulutukseen
• Malli, jolla arvioidaan työntekijöitä ja paikannetaan osaamisvajeet

Miten TechClass tukee osaamista

TechClass voi tukea osaamista esimerkiksi näillä ominaisuuksilla:

• Osaamisen arviointi
• Oppimisen arviointi
• Roolikohtaiset oppimispolut
• Kurssien kohdentaminen
• Oppimisanalytiikka
• Koulutustiedot
• Oppijan edistymisen seuranta

Näiden ominaisuuksien avulla L&D-tiimit voivat kytkeä osaamismallin tiettyihin oppisisältöihin, arvioida, miten ihmisten osaaminen vastaa sitä, ja pitää kirjaa työntekijöiden osoittamasta osaamisesta.

Osaamismalli henkilöstökoulutuksessa

Henkilöstökoulutuksessa osaamismalli antaa oppimiselle selkeän päämäärän, joten jokainen kurssi ja arviointi liittyy osaamiseen, jota rooli todella tarvitsee.

• Roolien osaamisalueiden kytkeminen oppimispolkuihin
• Tiettyä osaamisaluetta kehittävien kurssien kohdentaminen
• Osaamistason varmistaminen arvioinneilla
• Osaamisvajeiden havaitseminen malliin vertaamalla
• Osoitetun osaamisen kirjaaminen koulutustietoihin
• Osaamisvaatimusten täyttymisen tarkastelu analytiikan avulla

Kun koulutus rakennetaan osaamismallin ympärille, organisaatio voi osoittaa, että oppiminen kytkeytyy siihen osaamiseen, jota kukin rooli todella edellyttää.