Keskeiset asiat
- Myyntivalmennus antaa myyjille tuotetuntemusta, myyntiviestejä ja myyntitaitoja.
- Koulutus pitää koko tiimin samalla linjalla, kun tuotteet, hinnoittelu ja kilpailijakenttä muuttuvat.
- Oppimisalusta tarjoaa valmennuksen ja seuraa sitä, joten esihenkilöt näkevät, kuka on valmis myymään.
Mitä myyntivalmennus tarkoittaa
Myyntivalmennus (engl. sales enablement) on jatkuvaa työtä, jonka tavoitteena on valmentaa myyjiä käymään parempia keskusteluja ostajien kanssa. Siinä yhdistyvät tuotekoulutus, myyntiviestit, vastaväitteiden käsittely ja käyttövalmis sisältö, joten myyjät käyttävät vähemmän aikaa tiedon etsimiseen ja enemmän aikaa myymiseen.
Toisin kuin kertaluonteinen aloitustilaisuus, valmennus on jatkuvaa. Kun uusia tuotteita julkaistaan, hinnoittelu muuttuu ja kilpailijat tekevät siirtojaan, myyjät tarvitsevat päivitettyä tietoa pysyäkseen ajan tasalla ja uskottavina potentiaalisten asiakkaiden silmissä.
Myyntivalmennus menee osin päällekkäin myyjien perehdytyksen, myyntivalmiuden, tuotekoulutuksen ja ostajakeskustelujen valmentamisen kanssa. Kaikki nämä käsitteet kuvaavat tapoja auttaa myyntitiimiä oppimaan nopeammin ja myymään itsevarmasti.
Miksi myyntivalmennus on tärkeää
Myyntitiimi on vain niin vahva kuin sen suurin osaamisaukko sallii. Kun myyjiltä puuttuu ajantasainen tuotetieto tai yhtenäinen myyntipuhe, kaupat jäävät junnaamaan ja ostajat saavat ristiriitaisia viestejä. Valmennus paikkaa nämä aukot, jotta jokainen myyjä esittelee tarjonnan oikein.
L&D:n ja myynnin johdon kannalta valmennus myös lyhentää uusien myyjien sisäänajoaikaa ja pitää kokeneet myyjät terässä. Jäsennelty koulutus tekee valmiudesta näkyvää, eikä sitä tarvitse arvailla ennen lanseerausta.
Esimerkkejä myyntivalmennuksesta
Myyntivalmennus näkyy myyntityön eri vaiheissa esimerkiksi näin:
- Uusien myyjien perehdyttäminen jäsennellyllä, ensimmäiset 90 päivää kattavalla polulla
- Uutta tuotetta tai ominaisuutta koskevan koulutuksen jalkauttaminen
- Kilpailupositioinnin päivittäminen ennen lanseerausta
- Uuden hinnoittelu- tai paketointimallin opettaminen
- Myyjien valmentaminen tarvekartoitukseen ja vastaväitteiden käsittelyyn
- Myyjien sertifiointi ennen keskeisen ratkaisun esittelyä
- Päivitettyjen myyntiviestien jakaminen yhtenäisesti kaikille alueille
Miten TechClass tukee myyntivalmennusta
TechClass voi tukea myyntivalmennusta esimerkiksi näillä ominaisuuksilla:
- Roolikohtaiset oppimispolut
- Kurssien kohdentaminen
- Oppimispolut
- Suoritustodistukset
- Oppijan edistymisen seuranta
- Reaaliaikainen raportointi ja koontinäkymät
- Mobiilioppimissovellus
Näiden ominaisuuksien avulla valmennus- ja L&D-tiimit voivat jakaa myyjille yhtenäistä koulutusta, varmistaa suoritukset ja pitää kentällä toimivat myyjät valmiina, kun tarjonta kehittyy.
Myyntivalmennus henkilöstökoulutuksessa
Henkilöstön koulutusohjelmissa myyntivalmennus muuttaa hajallaan olevan myyntiosaamisen jäsennellyksi ja seurattavaksi kurssikokonaisuudeksi, johon myyjät voivat palata milloin tahansa.
- Uusien myyjien perehdytyspolut
- Tuotelanseerauksiin valmistavat kurssit
- Sertifiointi ennen ratkaisun myymistä
- Kertauskoulutukset päivitetystä hinnoittelusta tai myyntiviesteistä
- Mobiilikäyttö kentällä toimiville myyjille
- Myyjien valmiuden näkyminen esihenkilöille
Kun myyntiosaaminen on jäsenneltyä ja ajan tasalla, myyjät pääsevät nopeammin täyteen vauhtiin ja keskustelevat ostajien kanssa itsevarmasti.
Katso, miten TechClass pitää myyntitiimisi koulutettuna ja valmiina myymään.
Varaa esittelyUsein kysytyt kysymykset
Mitä myyntivalmennus tarkoittaa?
Se tarkoittaa työtä, jolla myyjille annetaan koulutus, sisällöt ja tiedot, joita he tarvitsevat ostajien kohtaamiseen ja kauppojen solmimiseen.
Miten myyntivalmennus eroaa myyntikoulutuksesta?
Myyntikoulutus on yksi osa myyntivalmennusta. Valmennukseen kuuluvat myös sisällöt, työkalut ja myyjien jatkuvan valmiuden ylläpitäminen koko myyntisyklin ajan.
Miksi myyntivalmennus tarvitsee oppimisalustan?
Oppimisalusta tarjoaa perehdytyksen ja jatkuvan koulutuksen kurssit, seuraa suorituksia ja näyttää, ketkä myyjistä ovat valmiita myymään uusia tuotteita tai käyttämään uusia myyntiviestejä.