Keskeiset asiat
- Kumppanivalmennus valmistaa ulkoiset kumppanit myymään ja tukemaan tuotteitasi.
- Se ulottaa koulutuksen työntekijöiden lisäksi jälleenmyyjiin, jakelijoihin ja kanavakumppaneihin.
- Oppimisalusta, jossa on brändätyt portaalit, tarjoaa ja seuraa kumppanikoulutusta laajassa mittakaavassa.
Mitä kumppanivalmennus tarkoittaa
Kumppanivalmennus (engl. partner enablement) tarkoittaa ulkoisten kumppanien kouluttamista niin, että he osaavat edustaa tuotteitasi yhtä hyvin kuin oma tiimisi. Se tavoittaa jälleenmyyjät, jakelijat, järjestelmäintegraattorit ja muut kanavakumppanit, jotka myyvät tai toimittavat tuotteitasi puolestasi.
Koska kumppanit eivät ole osa organisaatiotasi, valmennus on vietävä heidän luokseen selkeänä, brändättynä ja omatoimisesti käytettävänä oppimiskokemuksena. Tavoitteena on, että kaikilla kumppaneilla on yhtenäinen tuotetuntemus ja myyntiosaaminen.
Kumppanivalmennus liittyy kanavavalmennukseen, jälleenmyyjäkoulutukseen, sidosryhmäkoulutukseen ja kumppanien sertifiointiin. Jokainen niistä kuvaa tapaa perehdyttää ulkoiset kumppanit tarjontaasi.
Miksi kumppanivalmennus on tärkeää
Kumppanit vaikuttavat usein siihen, millaisen ensivaikutelman uudet ostajat saavat tuotteestasi, joten heidän osaamisensa puutteet vievät sinulta kauppoja ja heikentävät mainettasi. Valmennus antaa jokaiselle kumppanille saman paikkansapitävän tuotetarinan ja samat myyntiohjeet.
L&D- ja kanavamyyntitiimeille kumppanivalmennus kasvattaa myös tavoittavuutta ilman, että henkilöstöä tarvitsee lisätä. Jäsennellyn ohjelman avulla lukuisat kumppanit voivat opiskella samaa materiaalia ja hankkia sertifikaatin, ja näet selkeästi, ketkä ovat valmiita.
Esimerkkejä kumppanivalmennuksesta
Kumppanivalmennusta tarvitaan esimerkiksi näissä tilanteissa:
- Uuden jälleenmyyjän perehdyttäminen tuotevalikoimaasi
- Kumppanien sertifiointi, ennen kuin he alkavat myydä ratkaisua
- Koulutuksen käynnistäminen uuden tuoteversion julkaisun yhteydessä
- Päivitetyn tuotepositioinnin jakaminen koko kumppaniverkostolle
- Jakelijoiden kouluttaminen toimitukseen ja käyttöönottoon
- Brändätyn oppimisportaalin tarjoaminen kumppaneille
- Kumppanien osaamisen verestäminen merkittävän päivityksen jälkeen
Miten TechClass tukee kumppanivalmennusta
TechClass voi tukea kumppanivalmennusta esimerkiksi näillä ominaisuuksilla:
- Brändätyt koulutusportaalit
- Kumppanivalmennus
- Koulutus useille kohderyhmille
- White label -toteutus
- Roolikohtaiset oppimispolut
- Suoritustodistukset
- Oppijan edistymisen seuranta
Näiden ominaisuuksien avulla kanavamyynti- ja L&D-tiimit voivat tarjota kumppaneille räätälöidyn, brändätyn koulutuskokemuksen, todentaa heidän valmiutensa sertifioinnin avulla ja seurata osallistumista koko kumppaniverkostossa.
Kumppanivalmennus henkilöstökoulutuksessa
Henkilöstökoulutus palvelee omaa henkilöstöäsi, kun taas kumppanivalmennus ulottaa saman jäsennellyn oppimisen ulkoisiin organisaatioihin, jotka myyvät ja toimittavat tuotteitasi.
- Brändätty perehdytys uusille kumppaneille
- Sertifiointi, ennen kuin kumppani alkaa myydä tuotetta
- Tuotelanseerausten koulutus koko kumppaniverkostolle
- Kumppanikohtaiset oppimisportaalit omatoimiseen opiskeluun
- Kertauskoulutukset tuote- tai hinnoittelumuutosten jälkeen
- Näkyvyys kumppanien koulutuksen edistymiseen
Kun kumppanit koulutetaan yhtä huolellisesti kuin työntekijät, tuotteesi tavoittaa markkinat oikein esitettynä entistä laajemmin.
Katso, miten TechClass tarjoaa brändättyä koulutusta kumppaniverkostollesi.
Varaa esittelyUsein kysytyt kysymykset
Mikä on kumppanivalmennus?
Sillä tarkoitetaan ulkoisten kumppanien, jälleenmyyjien ja jakelijoiden kouluttamista, jotta he osaavat edustaa, myydä ja tukea tuotteitasi hyvin.
Miten kumppanivalmennus eroaa myyntivalmennuksesta?
Myyntivalmennus kouluttaa omia myyjiäsi, kun taas kumppanivalmennus kouluttaa ulkoisia organisaatioita, jotka myyvät tai toimittavat tuotteitasi.
Mitä kumppanivalmennus edellyttää oppimisalustalta?
Se edellyttää brändättyjä portaaleja, jäsenneltyjä oppimispolkuja ja seurantaa, jotta kumppanit saavat räätälöidyn kokemuksen ja sinä näet, ketkä on koulutettu ja sertifioitu.